Pamiętaj: Wyniki kalkulatorów mają charakter informacyjny i zależą od podanych danych oraz przyjętych założeń. W sprawach finansowych, podatkowych, prawnych lub zdrowotnych zweryfikuj wynik w aktualnym źródle lub u odpowiedniego specjalisty. Pamiętaj: Wyniki kalkulatorów mają charakter informacyjny i zależą od podanych danych oraz przyjętych założeń. W sprawach finansowych, podatkowych, prawnych lub zdrowotnych zweryfikuj wynik w aktualnym źródle lub u odpowiedniego specjalisty.
Przejdź do treści

Skuteczność płatności - kalkulator approval rate i odrzuceń

Policz procent zaakceptowanych płatności, liczbę odrzuceń oraz szacowaną sprzedaż i marżę, które można odzyskać po poprawie skuteczności autoryzacji.

Dane do obliczenia

Najlepiej użyj danych z tego samego okresu i tego samego kanału płatności.
approval rate • decline rate
prób
szt.
zł
%
Marża przed kosztami obsługi płatności.
%
Np. przez ponowną próbę, inną kartę lub inną metodę płatności.
%
Model traktuje podane wartości jako średnie dla analizowanego okresu. Nie zakłada, że każde odrzucenie da się odzyskać — dlatego osobno podajesz obecny procent płatności odzyskiwanych po odrzuceniu.

Wynik

Approval rate
— %
zaakceptowane / próby
Odrzucone płatności
—
liczba prób bez akceptacji
Szacowana utracona sprzedaż
— zł
po uwzględnieniu odzysku
Marża do odzyskania do celu
— zł
przy docelowym approval rate
Uzupełnij dane, aby zobaczyć interpretację.
Kalkulator pokaże także decline rate, wartość 1 punktu procentowego skuteczności oraz potencjalny wzrost zaakceptowanej sprzedaży.

Szczegóły obliczenia

WskaźnikWartośćJak jest liczony
Próby płatności—dane wejściowe
Zaakceptowane—dane wejściowe
Odrzucone—próby − zaakceptowane
Approval rate—zaakceptowane ÷ próby
Decline rate—odrzucone ÷ próby
Sprzedaż z zaakceptowanych płatności—zaakceptowane × średnia płatność
Sprzedaż narażona przez odrzucenia—odrzucone × średnia płatność
Sprzedaż odzyskiwana dziś—sprzedaż odrzucona × % odzysku
Szacowana utracona sprzedaż—sprzedaż odrzucona − odzyskana
Szacowana utracona marża—utracona sprzedaż × marża
Dodatkowe akceptacje do celu—docelowe akceptacje − obecne
Dodatkowa sprzedaż do celu—dodatkowe akceptacje × średnia płatność × (1 − odzysk)
Dodatkowa marża do celu—dodatkowa sprzedaż × marża
Wartość +1 p.p. approval rate—1% prób × średnia płatność × (1 − odzysk)

Co dalej policzyć?

Ponowienia płatności / retry
Sprawdź skuteczność retry, koszt prób i wartość sprzedaży odzyskanej po odrzuceniu.
Kalkulator
Miks metod i blended rate
Połącz kilka metod płatności i policz ważoną prowizję oraz rzeczywisty koszt all-in.
Kalkulator
Opłacalność BNPL
Sprawdź, jaki wzrost sprzedaży musi pokryć prowizje i koszty płatności odroczonych.
Kalkulator
Jak wybrać metodę płatności?
Przejdź krok po kroku od kanału sprzedaży przez koszt i płynność po plan awaryjny.
Poradnik

Jak liczyć approval rate i koszt odrzuconych płatności?

Approval rate to udział zaakceptowanych prób płatności w liczbie wszystkich prób z analizowanego okresu. Jeżeli na 10 000 prób zaakceptowano 9 200, approval rate wynosi 92%, a decline rate 8%.

Sam odsetek odrzuceń nie mówi jednak, ile firma rzeczywiście traci. Część klientów może ponowić płatność, użyć innej karty, BLIK-a albo przelewu. Dlatego kalkulator pozwala wpisać procent odrzuconych płatności, które już dziś odzyskujesz innym sposobem.

Szacowana utracona sprzedaż jest liczona jako liczba odrzuceń × średnia wartość płatności × część nieodzyskana. Utracona marża to ta sprzedaż pomnożona przez podaną marżę. Analogicznie liczona jest wartość dojścia do docelowego approval rate.

Przykład: wzrost approval rate z 92% do 96%

Przy 10 000 próbach płatności i 9 200 akceptacjach bieżący approval rate wynosi 92%, czyli odrzucono 800 prób. Przy średniej płatności 200 zł daje to 160 000 zł sprzedaży narażonej na odrzucenie.

Jeśli 25% odrzuconych płatności i tak zostaje odzyskanych, szacowana sprzedaż faktycznie tracona wynosi 120 000 zł. Przy marży 35% odpowiada to 42 000 zł marży.

Dojście z 92% do 96% oznacza 400 dodatkowych zaakceptowanych prób. Po uwzględnieniu obecnego 25% odzysku potencjalna dodatkowa sprzedaż wynosi 60 000 zł, a dodatkowa marża 21 000 zł.

Ograniczenia wyniku

  • Kalkulator używa jednej średniej wartości płatności. Jeśli odrzucenia dotyczą głównie bardzo dużych lub bardzo małych koszyków, wynik może odbiegać od danych rzeczywistych.
  • „Odzyskane płatności” są uproszczonym udziałem. Nie rozdzielamy ponownej próby tej samej karty, zmiany metody płatności i zakupu wykonanego później.
  • Docelowy approval rate jest scenariuszem użytkownika, a nie prognozą. Kalkulator nie zakłada, że konkretny operator, 3-D Secure lub inna zmiana automatycznie pozwoli osiągnąć ten poziom.
  • Wartość +1 p.p. jest wartością oczekiwaną przy niezmienionej średniej płatności i stopie odzysku. Nie musi oznaczać dokładnie takiej samej liczby transakcji w każdym miesiącu.

Źródła i definicje

Źródła służą do wyjaśnienia procesu autoryzacji i przyczyn odrzuceń. Sam kalkulator nie korzysta z żadnych narzuconych stawek — wszystkie dane liczbowe pochodzą od użytkownika.

Stripe Docs – Card declines – przykłady przyczyn odrzuceń, kody decline i sposoby obsługi nieudanych prób.

Adyen Docs – Authentication – opis uwierzytelniania płatności i wpływu procesu autoryzacji na akceptację transakcji.

FAQ - approval rate i odrzucone płatności

Podziel liczbę zaakceptowanych prób płatności przez liczbę wszystkich prób i pomnóż wynik przez 100%. Przykładowo 9200 zaakceptowanych prób na 10000 daje approval rate równy 92%.

Approval rate pokazuje udział zaakceptowanych prób, a decline rate udział prób odrzuconych. W prostym modelu, w którym każda próba kończy się akceptacją albo odrzuceniem, oba wskaźniki sumują się do 100%.

Nie każde odrzucenie oznacza utratę sprzedaży. Klient może ponowić próbę, użyć innej karty albo wybrać inną metodę. Pole odzysku zmniejsza więc szacowaną stratę o część płatności, które i tak finalnie konwertują.

Wyznacza oczekiwaną liczbę dodatkowych akceptacji potrzebnych do osiągnięcia celu. Następnie mnoży ją przez średnią wartość płatności i część, która nie zostałaby odzyskana innym sposobem, a na końcu przez podaną marżę.

Nie. To scenariusz oparty na średnich danych wejściowych. Rzeczywisty efekt zależy między innymi od przyczyn odrzuceń, zachowania klientów, typu kart, kraju, uwierzytelniania i sposobu ponawiania płatności.

Tak, jeżeli liczba prób i akceptacji pochodzi z jednego porównywalnego kanału lub okresu. Dla dokładniejszej analizy warto liczyć osobno e-commerce, terminale stacjonarne, kraje lub metody o różnych profilach odrzuceń.

Powiązane narzędzia

Ponowienia płatności / retry
Sprawdź skuteczność retry, koszt prób i wartość sprzedaży odzyskanej po odrzuceniu.
Kalkulator
Miks metod i blended rate
Połącz kilka metod płatności i policz ważoną prowizję oraz rzeczywisty koszt all-in.
Kalkulator
Opłacalność BNPL
Sprawdź, jaki wzrost sprzedaży musi pokryć prowizje i koszty płatności odroczonych.
Kalkulator
T+1, T+2 i płynność
Policz środki w drodze, rolling reserve i koszt finansowania luki w płynności.
Kalkulator
Jak wybrać metodę płatności?
Przejdź krok po kroku od kanału sprzedaży przez koszt i płynność po plan awaryjny.
Poradnik
Akademia płatności dla firm
Główny hub: metody płatności, prowizje, skuteczność, płynność, awarie i zmiana operatora.
Akademia

Ostatnia aktualizacja: 01.10.2026