Masz koszt utrzymania — sprawdź, co policzyć dalej
Sam abonament opieki nie pokazuje całego budżetu systemu. Najczęściej warto od razu porównać koszt utrzymania z kosztem wdrożenia, integracji, helpdesku i ochrony danych. Wybierz kolejny krok pasujący do Twojej aplikacji:
Jak kalkulator liczy koszt utrzymania aplikacji?
Kalkulator sumuje bazową opiekę zależną od wybranego typu systemu, koszt użytkowników, infrastrukturę, godziny techniczne, rozwój, zgłoszenia, SLA, bezpieczeństwo, integracje, licencje, przegląd kwartalny i rezerwę na awarie. Na końcu dolicza procentowy bufor kosztów. VAT jest stosowany dopiero do wyniku netto.
Baza typu systemu jest założeniem modelu, a nie cennikiem rynkowym. Jeżeli masz ofertę wykonawcy, sprawdź, czy jej abonament stałej opieki już obejmuje część pozycji wpisywanych niżej — w przeciwnym razie łatwo policzyć ten sam zakres dwa razy.
Co wpisać, żeby nie zawyżyć wyniku?
| Pozycja | Co wpisywać | Na co uważać |
|---|---|---|
| Bazowa opieka | Preset odpowiadający skali systemu | Nie traktuj go jako dodatkowej pozycji, jeśli oferta wykonawcy zawiera już pełny abonament opieki. |
| Godziny opieki | Administracja, poprawki techniczne, diagnostyka | Nie dubluj godzin obsługi zgłoszeń, jeśli są rozliczane osobno. |
| Godziny rozwoju | Nowe funkcje, raporty, automatyzacje | To rozwój systemu, nie bieżące utrzymanie awaryjne. |
| SLA / gotowość | Miesięczna opłata za określony poziom dostępności i reakcji | Kalkulator nie wycenia konkretnego czasu reakcji — wpisujesz gotową kwotę z własnego scenariusza lub oferty. |
| Integracje | Liczba aktywnie utrzymywanych połączeń × koszt jednego | Uwzględnij monitoring i poprawki po zmianach API dostawców. |
Jak czytać wynik i scenariusz przestoju?
Wynik główny pokazuje budżet utrzymania, a nie przewidywaną cenę konkretnej firmy IT. Koszt na użytkownika jest tylko pomocniczym podziałem całego budżetu i nie oznacza ceny licencji. Przy 0 aktywnych użytkowników kalkulator nie wyświetla sztucznego kosztu na użytkownika.
Wartość ograniczonego przestoju jest osobnym scenariuszem: godziny przestoju × koszt godziny × założona redukcja. Kalkulator nie zakłada, że każda umowa SLA lub monitoring faktycznie zmniejszą przestój o wpisany procent. To parametr użytkownika służący do porównania scenariuszy.
Co zwykle powinno znaleźć się w opiece nad aplikacją?
Wskazówka od KalkulatorXXL
Przy porównywaniu ofert poproś o rozdzielenie czterech rzeczy: stałej opieki, godzin w abonamencie, prac rozwojowych i kosztów infrastruktury. Dzięki temu łatwiej przenieść ofertę do kalkulatora bez podwójnego liczenia tych samych pozycji.
Dalsze planowanie budżetu IT
FAQ - koszt utrzymania aplikacji firmowej
Ostatnia aktualizacja: 01.10.2026